Irritant gesprek? Gewoon ophangen!

Jan 16

Irritant gesprek? Gewoon ophangen!

Ik geef toe, het is niet mijn meest elegante gedrag. Als een telefoongesprek mij niet bevalt verbreek ik gewoon de verbinding. Wie daar de oorzaak van zijn? Bedrijven die misbruik maken van beleefdheid. Die voor ieder antwoord en iedere vorm van weerstand een script klaar hebben liggen. Dat ik een geheim nummer heb en geregistreerd ben in het Bel-me-niet-register...

Read More

Hoe verjaag je jonge collega’s?

Jan 09

Hoe verjaag je jonge collega’s?

Mijn zoon is bijna klaar met de Pabo. “Ga je straks solliciteren naar een baan op een basisschool?”, vroeg ik hem. “Mwah, ik denk het wel, antwoordde hij” twijfelend. Dat is eigenlijk wel jammer, dat je een opleiding volgt voor een specifiek beroep, maar dat je twijfelt of je dat werk wel zou willen doen. “Wat weerhoudt je er van?”, vroeg ik hem. “Weet je”, zei hij,...

Read More

Verboden te zoenen

Jan 01

Verboden te zoenen

Een bizar beeld uit mijn loopbaan. Een jonge, vrouwelijke en knappe collega was jarig. Veel mannen kwamen langs om haar te feliciteren. Er stond een rij met wachtende mannen tot ver op de gang. Mijn jarige collega? Die onderging het allemaal lachend, wat haar natuurlijk nóg aantrekkelijker maakte. Het kan natuurlijk erger. Op Facebook circuleert een filmpje van een...

Read More

Heb jij je ‘uit-knop’ al gevonden?

Dec 26

Heb jij je ‘uit-knop’ al gevonden?

Onlangs sprak ik met een even inspirerende als amusante sollicitant. Op een gegeven moment nam het gesprek een afslag naar de balans tussen werk en privé. Dat ontstond vanzelf, kennelijk was het voor deze persoon een belangrijk thema (voor wie trouwens niet?). Het leidde tot de vraag wat hij eraan doet om tot rust te komen. Het antwoord was iets in de geest van: ‘Ik...

Read More

Meer werk met minder mensen

Dec 19

Meer werk met minder mensen

Wat doe je als er te veel werk is, meer dan de medewerkers aankunnen? Daarover sprak ik in de afgelopen week een manager. In zijn afdeling is het veel te druk, en dat al een behoorlijk lange tijd. De eerste en voor de hand liggende oplossing is om meer mensen in te zetten. “Dat heb ik inderdaad gedaan, want dat was echt nodig”, vertelde hij. Nieuwe medewerkers...

Read More

Lees het interview!

Dec 17

Lees het interview!

Klik op onderstaand plaatje voor een grote en leesbare...

Read More

De duurste sollicitatiebrief ooit

Dec 12

De duurste sollicitatiebrief ooit

Iedereen kent dat wel. Je hebt een ervaring met een bedrijf en denkt: hier kom ik nooit meer. Ik had dat bijvoorbeeld ooit bij een hypotheekverstrekker, die cruciale informatie verzweeg ten gunste van zijn eigen belang. Of met een autoschadebedrijf, dat de prijsopgave met twee derde omlaag deed toen duidelijk werd dat niet de verzekeraar, maar ikzelf de rekening zou...

Read More